Politique de confidentialité — Aime

1. Éditeur et responsable du traitement

Le Service est édité par la société :

LEVEL96, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 € ;
SIREN : 938 960 028 — RCS Montpellier ;
Numéro de TVA intracommunautaire : FR96938960028 ;
Siège social : 10 Parc Club du Millénaire, 1025 avenue Henri Becquerel, 34000 Montpellier, France.

LEVEL96 agit en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Service, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données de compte : adresse e-mail, nom, mot de passe (stocké de manière sécurisée) et préférences de langue utilisés pour créer et gérer votre compte.
Données relationnelles : les informations que vous saisissez volontairement dans Aime, notamment vos contacts, cercles (« circles »), interactions, notes, anniversaires, rappels et tout autre contenu que vous créez.
Contenus téléversés : photos d'avatar et notes vocales que vous choisissez d'ajouter à vos fiches de contact.
Données d'utilisation : informations techniques et statistiques d'usage nécessaires au bon fonctionnement du Service (par exemple le type d'appareil ou la version de l'application).

Aime est conçu selon une approche « privacy first » : vos données relationnelles vous appartiennent. Nous ne les vendons jamais et ne les partageons pas avec des régies publicitaires.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture et exécution du Service (base légale : exécution du contrat) : création du compte, stockage et synchronisation de vos données, notifications et rappels.
Sécurité et bon fonctionnement (base légale : intérêt légitime) : prévention des abus, maintenance et amélioration du Service.
Support et communication contractuelle (base légale : exécution du contrat) : réponse à vos demandes et envoi de communications liées au fonctionnement de votre compte.
Respect des obligations légales (base légale : obligation légale), le cas échéant.

Aime fonctionne en mode hors ligne : une partie de vos données peut être conservée localement sur votre appareil afin de garantir l'accès au Service sans connexion.

4. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers à des fins de prospection commerciale ou publicitaire.

Certains traitements sont réalisés pour notre compte par des sous-traitants techniques (hébergement, stockage, infrastructure) — [liste des sous-traitants et hébergeur — à préciser]. Dans ce cadre, les données ne sont transférées que lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du Service, et uniquement vers des prestataires présentant des garanties suffisantes au regard du RGPD.

5. Durées de conservation

Vos données de compte et vos données relationnelles sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Service, puis jusqu'à la suppression de votre compte. À la suppression de votre compte, vos données sont effacées, sous réserve des obligations légales de conservation. [Durées de conservation détaillées par catégorie de données — à préciser.]

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés, notamment le chiffrement des données en transit et des pratiques de sécurité conformes aux standards de l'industrie.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès à vos données ;
Droit de rectification de données inexactes ;
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur ce consentement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site aime-crm.com utilise uniquement des cookies ou technologies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs de profilage.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution du Service ou les exigences légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec sa date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] ou par courrier à :

LEVEL96 — 10 Parc Club du Millénaire, 1025 avenue Henri Becquerel, 34000 Montpellier, France.